代理店のよくある質問とその回答

【1.金銭・料金に関して】
1-1加盟店の売上はどのように処理するのですか？
1-2サービスの料金は変更したり出来ますか？

【2.運営に関して】
2-1事前研修（現場）などはあるのですか？
2-2やむを得ず運営が短期的に出来なくなった場合は、どうすればよいですか？

【1.金銭・料金に関して】

Ｑ-加盟店の売上げは、どのように処理するのですか？
Ａ-加盟店での売上げは、３０％のロイヤリティが引かれ振込事務手数料１，０００円を除いた額が売上として毎月20日に振り込まれます。顧客への請求業務や入金の確認などは、全て本部で一括して代行するから安心です。

Ｑ-サービスの料金は変更できるのですか？
Ａ-各種Karigoで提供するサービスは、基本的に価格を全国で統一してあります。これは、価格による判断をお客様にして頂かないようにする為です（Karigo各店の中で競合しないように）。ただし、例外のサービスもあります。

【2.運営に関して】

Ｑ-事前研修（現場）などはあるのですか？
Ａ-基本的には、事前研修などの研修制度はございません。ただし、加盟店様の状況を判断し必要がある場合は、本部までお越し頂き研修をさせて頂く場合がございます。また、業務などはマニュアルを元に十分対応出来る構成になっておりますし、開店から1ヶ月～3ヶ月の間は、本部が徹底的にサポート致しますので心配無用です。

Ｑ-やむを得ず運営が短期的に出来なくなった場合は、どうすればよいですか？
Ａ-それが事前に分かっているようであれば、早急にご連絡下さい。本部にて代行運営を致します。また、それに掛かる費用は、往復の交通費・代行運営日数×3万円×必要人数となります。

【3.解約について】

Ｑ-解約するには、どうすればよいでしょうか？
Ａ-解約する場合は、120日以内に書面にて申請していただく費用があります。詳しくは、契約書をお読み下さい

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